Všeobecné obchodné podmienky
Článok I.
Vymedzenie pojmov
1. Prevádzkovateľom internetovej stránky (e-shopu) je Hazaipálinka.hu
Kereskedelmi és Szolgáltató Kft, József Attila u.45,2151 Fót, Maďarská
republika, IČ DPH: HU22927817.
2. Predávajúcim je Hazaipálinka.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft,
József Attila u.45,2151 Fót, Maďarská republika
3. Dodávateľom tovarov a služieb ponúkaných v e-shope
www.vlastnapalenica.sk je Hazaipálinka.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft,
József Attila u.45,2151 Fót, Maďarská republika
4. Kupujúcim je každý návštevník e-shopu, ktorý prostredníctvom e-shopu
vytvoril objednávku. Pre účely zákona č. 102/2014 Z. z. sa spotrebiteľom
rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej
zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania
alebo povolania.
5. E-shopom je počítačový systém umiestnený v sieti internet
s verejným prístupom, ktorý umožňuje objednávanie tovarov alebo služieb.
6. Tovarom alebo službou sú všetky produkty zverejnené na stránkach e-shopu.
7. Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania v e-shope
výberom tovarov alebo služieb kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia
objednávkového formuláru a jeho odoslaním.
8. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom
e-shopu, e-mailovej komunikácie ako aj telefonickej komunikácie.
Článok II.
Cena
1. Všetky uvádzané ceny pri tovare sú konečné vrátane 20 % DPH.
2. Predávajúci je viazaný cenou uvedenou na stránke e-shopu
v momente vykonania nákupu.
Článok III.
Objednávka
1. Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania v e-shope
výberom tovarov alebo služieb kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia
objednávkového formuláru. Pre korektné vybavenie objednávky je potrebné vyplniť
požadované údaje v objednávke a zvoliť si možnosti dopravy a platby
za objednaný tovar alebo služby.
2. Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s cenou objednaných tovarov
a služieb a teda objednávka sa stáva pre spotrebiteľa záväznou.
3. Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva,
ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi
kupujúcim a predávajúcim ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje
inak. Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho je odoslanie tovaru.
4. Kupujúcemu je po vytvorení objednávky v e-shope automaticky
generovaný e-mail s potvrdením prijatia objednávky e-shopom. Tento e-mail
nie je potvrdením tovaru v zmysle ods. 3. tohto článku.
5. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej
ceny objednaného tovaru.
Článok IV.
Platobné podmienky
1. Za tovar a služby
v e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi:
- a.
platba prostredníctvom platobnej brány GP webpay
- b.
platba prostredníctvom platobnej brány SporoPay
- c.
platba pri osobnom prevzatí na predajni
- d.
platba na základe zálohovej faktúry – vopred, tovar bude expedovaní po
prijatí peňažných prostriedkov na náš účet,
2. Doplatky pre jednotlivé možnosti platieb sú uvedené v čl. VI
týchto všeobecných obchodných podmienok.
3. Predávajúci môže poskytnúť
kupujúcemu možnosti zliav:
- - zľavu
na základe jednorazového akciového tovaru
4. Poskytované zľavy nie je možné kumulovať.
Článok V.
Dodacie podmienky
1. Predávajúci je povinný do 30 dní od vytvorenia objednávky zaslať
kupujúcemu tovar, ak sa nedohodli inak, alebo ak pri tovare nebola uvedená
dlhšia dodacia lehota.
2. Ak je tovar skladom je expedovaný podľa kapacitných možností
v čo najkratšom čase.
3. Ak sa v objednávke nachádza viacero tovarov a služieb
a časť z nich nie je skladom, informujeme o tom kupujúceho
s možnosťami čiastočných dodávok.
4. Spolu s tovarom je zákazníkovi zasielaná faktúra (daňový
doklad), návod ako i ostatné dokumenty k tovaru alebo službe od
výrobcu.
5. Za miesto plnenia sa považuje miesto, do ktorého je tovar dodávaný.
6. Pri osobnom odbere predávajúci oznámi
kupujúcemu emailom/telefonicky/ termín, kedy môže objednaný tovar si
vyzdvihnúť na prevádzke ktorú si vybral pri objednávke
7. Predávajúci realizuje dopravu
ku kupujúcemu prostredníctvom:
- a.
kuriérskej spoločnosti
- b.
osobne na zvolenej prevádzke v objednávke,
Článok VI.
Poplatky za prepravu, balné a možnosti platieb
1. Pri platbe vopred na bankový účet na základe zálohovej faktúry alebo
prostredníctvom platobných brán si za dopravné účtujeme:
a) pri doprave kuriérskou spoločnosťou s doručením do 2 pracovných dní
po expedícii z nášho skladu nasledovne:
• do 2kg 13,53€
• do 3kg 14,26€
• do 5kg 16,41€
• do 10kg 18,87€
• do 15kg 21,02€,
• do 20kg 24,26€,
• do 25kg 28,05€,
• do 30kg 31,93€,
• do 40kg 37,10€,
• nad 40kg prepravná služba nie je k
dispozícii, jedine osobný odber.
b) osobný odber: 0€
2. Predávajúci sa môže s kupujúcim dohodnúť aj na inom ako
štandardnom (vyššie uvedenom) postupe pri zasielaní tovaru alebo služieb ako aj
cien za tieto služby.
3. Predávajúci môže zaslať tovar ktorý je okamžite dostupný kupujúcemu
a zvyšnú časť objednávky doručí dodatočne v zákonnej lehote, avšak za
predpokladu, že kupujúcemu nebude účtované žiadne dodatočné poštovné, okrem
toho, ktoré bolo započítané v objednávke.
Článok VII.
Prevod vlastníckeho práva
1. Vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho až
momentom vyplatenia plnej ceny za predmet kúpnej zmluvy.
2. Tovar alebo služby, na ktoré sa vzťahuje ešte vlastnícke právo
predávajúceho, si predávajúci vyhradzuje právo v prípade uplatnenia
reklamácie kupujúcim, vybaviť až v momente úplného zaplatenia predmetu
kúpnej zmluvy.
Článok VIII.
Storno kúpnej zmluvy
1. Stornovať objednaný tovar alebo službu má kupujúci právo do 24 hodín
od vzniku kúpnej zmluvy bez storno poplatku pri tovare, ktorý je vyrábaný na
zákazku, podľa špecifických požiadaviek spotrebiteľa alebo špeciálne pre
jedného spotrebiteľa.
Článok IX.
Právo spotrebiteľa vrátiť tovar bez udania dôvodu a poučenie
spotrebiteľa
1. Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane
spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy
uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov
predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len
ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej
zmluvy do 14 kalendárnych dni odo dňa prevzatia tovaru. Ak predmetom kúpnej
zmluvy je dodanie tovaru, spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy aj pred
dodaním tovaru.
2. Spotrebiteľ je povinný, ak toto právo chce využiť, písomné odstúpenie
od kúpnej zmluvy osobne doručiť najneskôr v posledný deň určenej
lehoty na kontaktnú adresu predávajúceho alebo toto odstúpenie odovzdať na
poštovú prepravu najneskôr v posledný deň lehoty na adresu, ktorá je
uvedená v kontaktoch. Spotrebiteľ je povinný po oznámení o odstúpení
od zmluvy zaslať alebo doručiť osobne predmet zmluvy od ktorej odstupuje spolu
so všetkou dokumentáciou – napr. originálom faktúry, návodom a inou
dokumentáciou k tovaru, ktorá mu bola doručená spolu s tovarom,
najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia (§10 ods. 1 Zákona). Odporúčame
kupujúcim aby si vyhotovili pre vlastnú potrebu kópiu faktúry a tovar
zasielali doporučene a ako poistenú zásielku. Na odstúpenie od zmluvy
môžete využiť nasledovný formulár:Odstúpenia od kúpnej zmluvy, v ktorom je
potrebné vyplniť minimálne údaje s označením „*“ – hviezdičkou. (http://www.nakupujbezpecne.sk/docs/form/odstupenie%20od%20zmluvy.pdf).
3. Tovar nám nezasielajte na dobierku, takýto tovar nebude prevzatý.
4. Prevádzkovateľ e-shopu vráti zaplatené plnenie za tovar / službu
vrátane nákladov na dopravu v zmysle ust. §9 ods. 3) zákona č. 102/2014 Z.z.
ako i nákladov preukázateľne vynaložených na objednanie tovaru do 14 dní
odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy, avšak nemusí vrátiť peniaze skôr ako je
mu doručený tovar alebo spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru, to neplatí
v prípade ak predávajúci navrhol, že si tovar vyzdvihne sám.
5. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje pre tovary
a služby, ktoré sú vymedzené v §7 ods. 6 písm. a) až l) zákona č.
102/2014. Z.z.
7. Spotrebiteľ znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré bolo
spôsobené jeho používaním nad rámec potrebný pre zistenie funkčnosti
a vlastností tovaru.
Článok X.
Práva a povinnosti zmluvných strán
1. Za zmluvné strany sa pokladá predávajúci a kupujúci.
2. Kupujúci je povinný:
- a.
prevziať objednaný tovar,
- b.
zaplatiť za tovar dohodnutú odplatu predávajúcemu,
- c.
prekontrolovať neporušenosť obalu resp. aj samotný tovar pri jeho
preberaní.
3. Predávajúci je povinný:
- a.
dodať zákazníkovi tovar v požadovanej kvalite, množstve
a v dohodnutej cene,
- b.
spolu s tovar alebo dodatočne zaslať zákazníkovi všetky dokumenty
k tovaru ako napríklad faktúru za tovar, reklamačný list, návod na
obsluhu v kodifikovanej podobe slovenského jazyka.
Článok XI.
Ochrana osobných údajov
Spoločnosť Hazaipálinka.hu Kereskedelmi és Szolgáltató
Kft, ako prevádzkovateľ spracováva osobné údaje zákazníkov v súlade s
Nariadením Európskeho parlamentu a rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb
pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa
zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a v súlade so
zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení
niektorých zákonov. Informácie o ochrane osobných údajov sú obsiahnuté v
Zásadách spracovania osobných údajov dostupných na webovej stránke: /ochrana-osobnych-udajov
